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Esprit Vento

Livraison Infos & Délais

préparation de votre commande :

Nous préparons vos commandes le plus vite possible du lundi au vendredi avec le plus grand des soins (hors jours fériés et congés annoncés)

Les transporteurs collectent vos colis du lundi au vendredi. Les livraisons peuvent avoir lieu le samedi.

Délais :

Voici les délais annoncés par les transporteurs que nous avons choisis, une fois vos colis relevés :

  • Colissimo : 2 à 3 jours pour une livraison à domicile
  • Mondial Relai : 3 à 4 jours pour une livraison en point relai
  • Chronopost Shop2shop : 3 à 4 jours pour une livraison en point relai
  • UPS : 4 à 6 jours pour l’international en livraison à domicile

Toutefois, les délais sont donnés à titre indicatifs et Esprit Vento ne peut pas être tenu pour responsable des délais une fois le colis confié au transporteur (voir nos CGV)

EMBALLAGE :

Pour nous ce qui compte c’est ce qu’il y a dedans et non l’emballage autour !

Ne soyez pas étonnés de recevoir un carton qui a déjà servi ou des protection bulles alors que nous rejetons le plastique. Partant du principe que le meilleur déchet est celui qui n’existe pas, nous privilégions le déchet existant en le réutilisant. C’est pourquoi vous trouverez des chips et du plastique dans vos colis pour protéger vos achats. Nous préférons réutiliser l’existant, même si c’est moche ou pas “girly” que de recréer un déchet avec nos emballages. L’essentiel pour nous est la satisfaction à utiliser un très bon produit, plutôt que son emballage
Nos clients nous plébiscitent pour cet engagement Zéro Déchet, nous espérons recevoir votre adhésion pour cette démarche !

Tarifs :

Vos colis sont gérés via notre prestataire européen PACKLINK PRO qui vous assure le meilleur prix négociés en vigueur pour vos envois en tenant compte du service choisi (domicile / relai), de la destination (France, UE…) et du poids du colis

Information et suivi :

Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez d’un numéro de suivi associé à votre colis et vous recevez un email et/ou un SMS automatique qui vous informe de l’envoi et suivi de votre commande.

Si vous ne voyez pas d’email ni de SMS dans les 5 jours après votre commande, merci vérifiez dans vos SPAM et/ou de nous contacter par email à esprit.vento@gmail.com ou via le formulaire de contact.

Voici les liens utiles pour suivre votre colis :